Köp- och leveransvillkor

Minimiorder:
ALLA order oavsett storlek är välkomna.

Priser:
Moms ingår med 25%. 

Betalningsalternativ:
Faktura att betala i förskott - Faktura skickas med e-post och betalas före leverans inom 10 dagar.
Faktura 10 dagar netto - Endast avtalskunder eller efter överrenskommelse.
Fakturor betalas till Bankgiro eller med Swish.
Swish - Betala med Swish direkt efter lagd beställning.

Leveranstid:
Varierar beroende på vara och hur mycket order vi har inne. Oftast är leveranstiden 2-5 veckor.
Är det bråttom vill vi att du kontaktar oss, ofta kan vi gå emellan med mindre panikorder.

Leveranssätt:
Postnord.
Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. 

Fraktkostnad:
Portot är baserat på varans vikt. Kostnaden är från 55,00 kr.
Vid ordervärde överstigande 10 000 kr inkl. moms bjuder vi på fraktkostnaden. Gäller INTE beställningar som skickas utanför Sverige.

Reklamation och returrätt:
Alla varor som är försedda med "Ditt eget tryck eller gravyr" bytes EJ.
Skulle det vara något fel på varan, trasig, feltryckt eller fellevererad skall den reklameras inom 8 dagar.
Varor som inte hämtats ut eller skickats tillbaka utan att vara reklamerade debiteras med porto samt kostnad för varor som inte går att återanvända.

Skador på paket och ej uthämtade paket:
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. 

Personuppgiftslagen:
Personuppgifts och anti-SPAM policy för www.tpvictory.se

Utlämnande av personuppgifter GDPR:
TP Victory delar inga personuppgifter kunden lämnar till sig till tredje part.

Vad som avses med personuppgifter:
Detta innefattar personuppgifter så som namn, e-postadress adress, telefonnummer, varor eller tjänster ni köpt såväl som uppgifter som ert besök på vår site automatiskt medger, så som ip-adress, webläsarversion, operativsystem, webadress som dirigerade er till vår site, datum och tidpunkt etc.

Anti-SPAM policy:
TP Victory medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierad samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E-postutskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till våran verksamhet förekommer ej. Sker automatiskt utskick kan kunden avregistrera sig från dessa enkelt från en länk i e-postmeddelandet.

Personuppgiftslagen:
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

SMS-utskick:
Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

Tvist:
Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/